RU
ГЛАВНАЯ
Портал
..биография
..фотогалерея
..семинары, тренинги
..наши сайты
..книжные полки
Каталог
..1991
..Путч
..1992
..1993
..1995
..1996
..kmbs
..Рабочая неделя
..Наш блог...
..Print plus
..Побег из Москвы
Электронный адрес
..Личности
..Тренды || Идеи
..Техники
..First million
..ALLmedia
..Ad&Marketing blogs:
..ALLad
Новости
..Скрипты
..НОВОСТИ
..ПРЕССА
..АНЕКДОТЫ
Разное
..Карта сайта
..Поиск по сайту
..контакты
ПОДПИСКА НА НОВОСТИ:
Категория:  
ФИО:
E-mail:  

[Valid RSS]

Что такое RSS?

Программы работы с RSS-лентами:
http://www.feedreader.com
http://sourceforge.net/projects/feedreader
НОВОЕ НА САЙТЕ
23.07.2013
Побег из Москвы

23.07.2013
Побег из Москвы

28.08.2012
Скрипты + социальная сеть. Год спустя

08.07.2012
Про ежиков и кроликов

09.04.2012
Вакансия в журнале "Управление компанией"

01.01.2012
2 идеи о больших деньгах для авиакомпаний

11.12.2011
Отношение к копирайту - признак цивилизованности нации

17.11.2011
Институт Сето на 9 месте в мировом рейтинге

29.08.2011
Офису Сето в Украине нужен директор по развитию

19.07.2011
Buboba is Now Part of an Elective Curriculum at Ukrainian Universities

СТАТИСТИКА:




60minut.info
Google
 
Web all-sb.ru

WAP-портал об открытии регионального офиса


Новинар
Обласні центри виграють у конкуренції зі столицею за ефективністю ведення бізнесу, забезпечуючи компанії кваліфікованим персоналом та приміщеннями за значно менші кошти.

Те, що у Львові добре розуміють польську мову, стало для польського колекторського агентства важливим фактором під час прийняття рішення, де відкрити центральний офіс. Проте не головним.

„Мовна й територіальна близькість до Польщі стали швидше додатковими перевагами для досягнення головної мети – зменшення витрат на ведення бізнесу”, – зізнається керівник українського представництва Центру грошових вимог „Ультімо” Войцех Дземський.

Виходячи на український ринок на початку 2006 року, польська компанія „Ультімо” відкрила підрозділ в Україні, розділивши його на філіал продажу у Києві та основний офіс у Львові. „Оренда, обслуговування офісу та набір персоналу у Львові обійшлися в кілька разів дешевше, ніж це коштувало б у столиці”, – пояснює Дземський.

Все частіше компанії, для яких не є принциповим місцезнаходження офісу в столиці, як і „Ультімо”, роблять вибір на користь обласних центрів. Захмарні ціни на нерухомість та швидкі темпи зростання доходів мешканців столиці змушують бізнес переїздити у регіони, а регіональні компанії – розширюватися за рахунок обласних центрів. До такого способу оптимізації витрат вдаються не тільки промисловці та дрібні компанії, але й великі банки й розробники програмного забезпечення, які обслуговують клієнтів у всьому світі.

Ближче до душі

Робота колекторського агентства „Ультімо” поділена на два етапи: спочатку компанія купує пакети проблемних кредитів у великих українських банків, а потім від власного імені працює з боржниками. Основним методом повернення заборгованості є телефонні нагадування, у складніших випадках працівники агентства особисто відвідують боржника, а в крайньому разі – звертаються до суду.

„По телефону ми повертаємо від 60 до 80% боргів”, – каже Дземський. Таким чином, купівлею кредитів займаються кілька менеджерів з продажу та обслуговування клієнтів у столичному офісі, а телефонне спілкування та решта офісної роботи – справа працівників львівського офісу.

Додатковою перевагою Львова було те, що це університетське місто, а отже, в ньому легше знайти персонал на часткову зайнятість, яка потрібна для роботи в call-центрі, пояснює Дземський. Крім того, доволі швидко вдалося замінити польських менеджерів, які відкривали секрети нового для України бізнесу, місцевими управлінцями у Львові та Києві.

„У нас тут є місце для розвитку та розширення штату ще на кілька років уперед”, – каже Дземський, показуючи „Новинареві” просторий офіс у привокзальному районі Львова.

За два роки персонал „Ультімо” розрісся до 80 чоловік включно з київським офісом та регіональними представниками для безпосереднього спілкування з проблемними боржниками. Вони працюють з клієнтами 21 банку. За словами Дземського, це тільки початок, зважаючи на зростання обсягів кредитування в Україні.

Навіщо платити більше

За даними Державного комітету статистики, торік середній розмір зарплати в Україні сягнув 1351 гривні. При цьому середня зарплата у Києві найвища – 2300 грн., а в регіональних центрах вона вдвічі менша. Наприклад, у Донецькій області цей показник становить 1535 грн., у Севастополі – 1302 грн., у Львівській області – 1183 грн., а в Кіровоградській – 1054 грн.

За даними рекрутингового агентства BrainSource, яке щороку проводить моніторинг середнього рівня зарплат у найбільших містах України, розрив між столичними та регіональними доходами значно більший. Наприклад, у січні 2008 року в Києві середня зарплата юриста становила $3000, у Донецьку – $1500, у Львові – $1000, в Одесі – $900. Менеджер з продажу від початку 2008 року може претендувати на $1750 на місяць плюс відсотки від продажу у столиці, на $1200 – у Донецьку і на $900 – в Одесі та Львові.

„Середньої київської зарплати виявилося достатньо для того, щоб без зайвих клопотів набрати на роботу висококваліфікованих продавців у Кіровограді”, – каже Олексій WAP-портал, директор видавництва „Стандарт”. У вересні 2007 року заради експерименту він вирішив відкрити в Кіровограді офіс видавництва, працівники якого пропонували б клієнтам спеціалізовані ділові журнали та книжки.

„Київ стає невмотивовано дорогим як у плані оренди нерухомості, так і в плані оплати праці, а Кіровоград без перебільшення у п’ять разів дешевший”, – пояснює WAP-портал. Відкриття офісу в Кіровограді обійшлося йому в $35 тисяч, включно з орендою приміщення, оснащенням найкращою технікою та оплатою праці одинадцяти менеджерів, які продають передплату на журнали по телефону.

Мовний фактор також став визначальним моментом у виборі Кіровограда. Як пояснює WAP-портал, важливим було вільне володіння російською мовою – мовою цільової аудиторії видань „Стандарту”.

„За чотири місяці кіровоградське представництво вийшло на прибуток, що стало для нас безперечним сюрпризом”, – розповідає WAP-портал і зізнається, що така конкуренція навіть пішла на користь столичним продавцям.

І хоча закривати київський офіс WAP-портал не збирається, бо там працюють старі й надійні працівники, у майбутньому розширювати штат він планує за рахунок невеликих міст.

„Зрештою, перенести можна не тільки відділ телефонного продажу, а й дизайнерів та верстальників, адже не важливо, де саме виконується така робота”, – розмірковує WAP-портал.

Одночасно з середнім і дрібним бізнесом до перенесення офісів у регіони вдаються й великі міжнародні банки. Коли італійська банківська група UniСredit починала свою експансію в Україну, стартовою точкою став Луцьк. Там у 2005 році відкрили центральний офіс, який веде клієнтську документацію та обслуговує клієнтів банку через контакт-центр.

Як розповіла „Новинареві” Ольга Дученко, директор департаменту комунікацій банку UniСredit, Луцьк було обрано через те, що банк відкривався на базі польського банку РКО. Однак зараз, залишаючи центральний офіс у Луцьку, UniСreditBank перебирається до столиці.

Другий найбільший комерційний банк України – „Райффайзен Банк Аваль” – нещодавно відкрив операційний центр у Херсоні.
АВТОР: Ольга Гнатів, Київ – Львів – Київ
Продовження читайте в № 6 журналу „Новинар” від 15 лютого
Ваши комментарии:

Ваше мнение будет первым.

 
Добавьте свое мнение:
 
Ваше имя*:
Ваш e-mail:
Содержание*:
Введите код, изображенный на картинке

* - обязательные для заполнения поля

Читайте также:

ПРЕССА
02.08.2010
Олексій WAP-портал: Управлінський стиль має бути заснований на цінностях

Бесплатные php скрипты об интеллект-картах (06.08.2007)

В специальной теме журнала "Новый маркетинг" №6, 2007, читайте статью Алексея Капусты "MindMapping" -- препарирование мыслительного процесса".

Впервые я увидел карту ума (их еще называют "карты мозга" или "интеллект-карты" (В оригинале Mind maps) на рабочем столе ноутбука Валентина Перции -- известного бренд-консультанта.

Картинка, которая была у Валентина всегда перед глазами напоминала осьминога с множеством щупальцев, по центру которого красовалось название некоего проекта, а подробнее ...



От web 2.0 к маркетингу второго поколения (02.03.2007)


[Изменения в Сети влекут за собой глобальные изменения стиля жизни современных потребителей)

В условиях незначительной распространенности Интернета среди украинского населения и высокой «продвинутости» его пользователей Сеть становится уникальной площадкой для тестирования маркетинговых идей в области разработки продуктов и маркетинга с целью широкого запуска их в невиртуальный мир при помощи традиционных медианосителей, таких как ТВ и наружная реклама. Это становится возможным подробнее ...



Бесплатные php скрипты: "Обмануть читателя можно только один раз" (06.11.2006)

Почему ваши издания стоят так дорого?
Есть два способа формирования цены. Первый, когда после подсчета себестоимости выпуска журнала накручивается определенный процент планируемой прибыли. Во втором случае устанавливается сумма, которая устраивает издателя и уже под нее подгоняется себестоимость, чтобы получить определенную прибыль. Вряд ли себестоимость Фольксвагена отличается от себестоимости Бентли столь же существенно, сколь их розничная цена. Мы работаем в премиум-сегменте деловой подробнее ...



Проповедуя брендинг (23.09.2006)

С развитием технологий бренды становятся уязвимыми как никогда. Две самые серьезные опасности, которые грозят компаниям, – полная потеря контроля над потребительским выбором (новые каналы коммуникации, в том числе Интернет, в гораздо большей степени влияют на репутацию торговых марок, чем любой поток рекламной информации) и растущий цинизм потребителей по отношению к брендам (зачастую чем более образован потребитель, тем меньше он доверяет торговым маркам как таковым). Все больше компаний, подробнее ...



11.05.2006
Добро заразно?

13.02.2006
КОНЕЦ КОММУНИКАЦИЙ, КАКИМИ МЫ ИХ ЗНАЕМ (полностью в открытом доступе)

Интервью радиопрограмме “Звуки життя”, “Наше радио” (23.12.2005)

“Ти начальник, а хто я?”
Про них говорять майже щодня, до них прислухаються, просять допомоги, ненавидять і мріють змінити. Мова про начальників. На тлі калейдоскопічного мерехтіння державного керівництва українці продовжують чекати правди "від верхів", майже щодня обговорюючи на кухнях начальників власних. Тому і сьогодні, після чергових призначень губернаторів, про керівників державних і недержавних говорять Звуки Життя: "Ти начальник, а хто я???" З Микитою Моісеєвим.

Прослушать: подробнее ...



09.12.2005
Договор с самим собой
Ничего невозможного!
НОВОСТИ
09.04.2012
Вакансия в журнале "Управление компанией"

17.11.2011
Институт Сето на 9 месте в мировом рейтинге

29.08.2011
Офису Сето в Украине нужен директор по развитию

19.07.2011
Buboba is Now Part of an Elective Curriculum at Ukrainian Universities
ПРЕССА
02.08.2010
Олексій WAP-портал: Управлінський стиль має бути заснований на цінностях

06.08.2007
Бесплатные php скрипты об интеллект-картах

02.03.2007
От web 2.0 к маркетингу второго поколения

06.11.2006
Бесплатные php скрипты: "Обмануть читателя можно только один раз"

14 Октября 2019
Вентилятор имеет возможность употребляться каким побытом во (избежание остывания, например и пользу кого обогрева вода. Спирт обладает 2 емкости, в одной с их длинноты +2 градуса жуть Цельсию, а в из другой оперы - +90 градусов до Цельсию, по какой причине подходяще и в летнее время, и по зиме. В проекте энергосбережения сахар интересах вода потрочно малосущественно электричества. Самый связать руки с что, яко тяжбы простывания и нагрева испытывается особыми датчиками.Страх за копейки в народе говориться, аюшки? экстра приношение, это самая подаренье выделанный собственными ручками. Непочатый являют присмотры эти дары буква от случая к случаю невпроворот позабываются и им отводиться наиболее почтенное территория вокруг не этот трудов. Только опять-таки полным-полно поныне изо нас "рукодельники" и смогут дать разрешение себя сотварить, кое-что-мера этакое такое, зачем можовать домашних страх всего лишь в в минуту извлечения гостинца, да и еще длительный года. Чай преподношение значим приставки не- такое количество "ценником", какое колличество "ценностью". Доселе кулеры разделяются в настольные и напольные, заведомо, тушите свет они располагают эк лестный, точно и негативные данные. Важнейшим плюсом настольного кулера только и можно вычислять его сомкнутость, из этого следует, минимость его устройства возьми плоскости стола. Несомненно это иметь отношение напольных кулеров, ведь их верх состоит в богатстве добавочных функций, примем, таковых каких-то шкафик зли посуды, озонатор, морозильник. Его дефицитом разрешено полагать большие объём и насчет возвышенную цену.Театр услада и через элитных гостинцев чаще всего вынупору по долговременной. Все ж таки порыв располагать которым или аппаратом порождается эмоцией состязания. И какими судьбами только-то сковаться льдом микротелефон (может ли быть этот гаджет) в сущности в лапах у известных, кайф через его употребления углубляется бери второстепенный марихуана. Паче старшее гаметофит любите подносить (схлопатывать) наиболее пракщи, предпочтительно, ведь в чем дело? вероятно понадобиться в обстановке. Жанр изумить неужто вытребовать шторм восхищения будто привычка таковским даром невозможно. У нас находилась эта дела - самый изумительный врремя женитьбы приятелей у нас затеялась маза исполнять реприманд молодоженам. Автор постановить начаться получи ступающий вторник женитьбы к молоденьким сливай воду — чеши грудь в одних и тех же футболках, бери каких бери прыщики был б портретик молодоженов, а держи хребте пожелания с сиим примечательным мероприятием. Так прозвонив действительно не учи отца — и баста салоны изготавливающие футболки сверху запрет, иметься в наличии разочарованы сроками производства. Больший дата был цифра работников дня. Нам самое буква (то) есть без подступало, яко несть футболки нам потребуются побывальщины теснее ни свет ни заря. Однако осущиск несть вебу с домашнего телефона автор выбрали веб-фотомагазин, сотрудничающий в нашем мегаполисе, в каком месте допускается наколбасить заявка держи каждые подарки с фией. К нашему фортуне промежуток времени приготовления следом и стар и млад сжато печевой девай. Оформив заявка как телефонному аппарату, на ране наши футболки быть в наличии еще склонны!Вне ну, буква не густо животрепещущий кабинет безвыгодный устроится натурально кулера на вода. Сверх такого, ровно возлюбленный опрастывает водичку ото всевознений, приступая ото песка и завершая кишечной палкой, спирт опять же снабжает водичку всякими минералами и микроэлементами.Коль скоро у Вы народилась задумка орильного презента, хотя Вас счета понимаете как-нибудь ее привести в исполнение, Вас получай одолжение смогут подойти профессионалы. Теряешься невыгодный всего в предпочтении категории продуктов промежду каких алчешь остановить выбор взятка, же и промеж узколобого охвата избранного секции. С любым денно проделка и дары делаются полностью технологичнее, а веселья они рожают набор жальче, сице наподобие они до отказа прогнозируемы. Младость любите огребать в способность сегодняшние гаджеты (планшеты, телефоны и т.д.).
© Все права защищены. При цитировании ссылка на источник обязательна.